Perioada pandemică a dat peste cap mersul lucrurilor în toată lumea. A început calvarul atât pentru angajatori, care au rămas fără o parte din venituri sau în genere au falimentat, cât și pentru salariați, mulți dintre ei rămânând fără o sursă de existență. În țările europene, oamenii au fost și mai sunt susținuți de stat în această perioadă dificilă. La noi, însă, lucrurile nu au decurs tocmai cum trebuie. Am avut angajați care pur și simplu au rămas fără un loc de muncă, fie au fost obligați să scrie cerere de plecare în concediu forțat sau le-au fost reduse salariile. Probleme au fost cu duiumul. Și anume în aceste vremuri dificile, Federația Sindicatelor din Comunicații a avut o activitate intensă, încercând pe toate căile legale să-și apere membrii de sindicat. 
Nu e concluzia proprie, ci a fost rostită de participanții la cea de-a patra ședință în plen a Consiliului Federației Sindicatelor din Comunicații din Republica Moldova, care a avut loc pe 27 aprilie.
Pe ordinea de zi au fost incluse chestiuni organizatorice, cum ar fi, de exemplu, excluderea unor membri din Consiliul FSCM sau confirmarea împuternicirilor de membru al Consiliului FSCM. După cum a menționat Ion Pîrgaru, președintele FSCM, cei excluși nu mai activează în anumite organizații sau sunt în concedii de maternitate etc.
Punctul culminant al ședinței, așteptat de participanți, a fost darea de seamă despre activitatea Biroului Executiv al FSCM pentru anul 2020, prezentată de către Elizaveta Iurcu, vicepreședinte al FSCM. Și deoarece e corect să se dea seama pentru orice ban folosit, Natalia Surdu, președinte al Comisiei de revizie și control a FSCM, a adus la cunoștința publicului cât și în ce scopuri s-a cheltuit.
„Pentru Federația Sindicatelor din Comunicații, anul 2020 a însemnat adaptarea priorităților și a activităților anuale ca răspuns la pandemie, în contextul apărării drepturilor și intereselor membrilor de sindicat afectați în urma suspendării activității, a șomajului tehnic, încetării raporturilor de muncă sau a muncii la distanță, neadmiterii diminuării drepturilor salariaților, precum și susținerii lucrătorilor antrenați în prima linie de combatere a pandemiei”, și-a început discursul său Elizaveta Iurcu. 
O importanță deosebită a fost acordată protecției juridice a membrilor de sindicat. Atenţia FSCM a fost axată pe examinarea minuţioasă a tuturor petiţiilor şi adresărilor parvenite în scris şi a apelurilor telefonice ale sindicaliștilor. La toate acestea, juristul Anatol Lupașcu a reacţionat prompt, luându-se măsurile corespunzătoare pentru soluţionarea operativă a problemelor abordate conform legislației în vigoare.
Parteneriatul social
Menținerea unui dialog social funcțional a fost esențială în contextul situației social-economice. Deși restricțiile impuse au complicat activitatea comisiilor de dialog social, totuși, s-au găsit posibilități pentru ca acestea să fie funcționale. Pe întreaga perioadă a anului trecut, FSCM a avut un dialog permanent cu partenerii sociali în vederea soluționării celor mai stringente probleme cu care se confruntă salariații, membri de sindicat. De exemplu, În luna iulie 2020, FSCM și Administrația ÎS „Poșta Moldovei” au semnat Contractul Colectiv de muncă pe un termen de cinci ani, în care au fost prevăzute mai multe garanții sociale noi pentru membrii de sindicat. 
A fost remarcat faptul că și în cadrul SA „Moldtelecom” a fost creată comisia de negocieri și consultări colective, iar la începutul anului 2021, FSCM și Administrația SA „Moldtelecom” au semnat Contractul Colectiv de muncă al SA „Moldtelecom” pentru perioada 2021-2024.
Tot în anul 2020, Comitetul sindical și Administrația ÎCS „Ericsson Telecommunications” au semnat Contractul Colectiv de Muncă pentru anii 2020-2022. Este primul Contract Colectiv de Muncă negociat și semnat în cadrul acestei întreprinderii.
Totodată, ținem să menționăm că, în temeiul ordinului nr.219 din 12.11.2020 al Ministerului Economiei și Infrastructurii, a fost creată Comisia pentru consultări și negocieri colective din ramura tehnologiei informaționale și comunicațiilor. La ora actuală, este elaborat un proiect al Convenției Colective de Muncă la nivel de ramură pentru anii 2021-2024, care este examinat de către membrii comisiei.
Realizări în comun cu CNSM
Pe parcursul perioadei de referinţă, au fost aprobate o serie de acte legislative importante pentru salariaţii membri de sindicat, la elaborarea cărora s-a ţinut cont de propunerile sindicatelor.
Datorită poziției ferme a Confederației Naționale a Sindicatelor din Moldova (CNSM), la ședința Parlamentului Republicii Moldova din 19 noiembrie 2020, a fost votat în ambele lecturi proiectul de Lege pentru modificarea unor acte normative (Legea nr.140/2001 privind Inspectoratul de Stat al Muncii; Legea securităţii şi sănătăţii în muncă nr. 186/2008; Legea nr. 131/2012 privind controlul de stat asupra activității de întreprinzător; Codul muncii; Codul contravenţional etc.).